ReOS移动用户VPN拨入之后马上断开的案例排查
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最后更新于:2014-04-11
此文件基于HiPER 811 V12.3版本。
故障现象：
用户给在路由器上设置了多个VPN账号，大多数账号都可以正常拨号，但其中一个账号在电脑上拨入之后马上就断开。
排查方法：
1、VPN配置->PPTP和L2TP->PPTP/L2TP信息，查看VPN配置，配置没问题，如图1。
图1
2、VPN配置->PPTP和L2TP->全局配置，地址池配置没问题，如图2。
图2
3、用户名为test2的用户拨入之后就会断开，检查test2的账户配置，如图3。
图3
可以看到给test2分配了一个对端虚接口地址为222.222.222.222。由图1可以看到，test1此时已经在使用222.222.222.222这个地址。
4、由此，问题已经找到，是因为两个账号的IP地址冲突导致的。给test2不分配对端虚接口地址，如图4，可以看到，两条VPN都可以正常拨号， 图5。
图4
图5
建议：
一般情况下不需要给移动用户分配对端虚接口IP地址，如果确实需要，建议对每个账号都分配固定地址，要不然会造成地址冲突，导致移动用户无法拨入VPN。
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