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接口模式异常导致外网登陆设备很卡,测速达不到

文档编号:1776
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最后更新于:2016-06-13

 

此文档基于ReOS SE 518W v1.7版本
 
故障现象:
 
用户接入带宽是20M的,在内网登陆518W管理界面很快,但是上网很慢,测速只有10M左右。
 
故障分析:
 
1、查看设备并未配置限速;
2、电脑直接接外网线路,测试正常;
3、单机接路由器测试,依然上网很慢,打开设备管理界面正常,访问内网资源也正常;
4、外网登陆用户设备很慢,查看设备的端口流量并未达到带宽的满值;
5、2、3可以看到可能是WAN口与上层设备传输受限,查看WAN口配置,如下图:
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发现接口模式被更改为了10M-FD,而用户总的带宽是20M,这样就导致用户带宽不能充分利用,并且导致外网访问不流畅,改为Auto自动协商,或是直接更改为100M-FD之后,访问正常,带宽使用正常。
至此问题解决。

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