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内网部分电脑不能打开网页的问题排查

文档编号:2146
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最后更新于:2016-09-19

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问题描述
 
     内网一部分人打不开网页但是可以使用QQ。
 
解决过程:
 
    1、上不了网的电脑可以正常获取IP,电脑上arp-a对应mac地址正确,并且DHCP客户端列表显示由路由器下发并且可以ping通网关,如图1、2、3所示:
 
 
图1
 
 
 
图2
 
 
图3
 
    2、检查配置,添加了限速规则,如图4所示:
 
 
图4
 
    3、修改限速规则为上行2M,下行4M后测试打开网页正常,如图5所示:
 
 
图5

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