知识库与软件

南昌网吧问题解决方案

文档编号:644
浏览:6416 评分:26
最后更新于:2010-05-31

 

前言:
近期南昌多家网吧反馈频繁掉线问题,经过分析诊断得出:因局域网PC访问了非法网站,使得PC感染病毒,病毒冲破系统防御软件后产生了协议为UDP、目标端口为80的NAT会话,相关NAT会话的上传包很多且快速增长,下载包没有计数一直为0。解决办法:通过艾泰路由器支持的防火墙功能,做访问控制策略将内网所有地址到外网所有地址协议为UDP、目标端口为80的数据禁止。

 

网络环境:

 

问题诊断过程:
1、 使用局域网电脑进入DoS窗口中,长ping电影服务器IP,长ping路由器LAN口IP,长ping外网线路网关IP,长ping运营商DNS服务器IP。基于上述网络环境,我们在客户机上ping电影服务器IP不丢包,ping路由器HiPER4640G的LAN口IP、外网线路网关IP、运营商DNS服务器IP均有严重的丢包情况。
2、 在客户机上通过DoS窗口,使用telnet方式进入路由器HiPER4640G的命令行,若发现客户机无法访问到路由器,请将主干交换机上联到路由器的网线暂时拔出,使用一台电脑直接连接到路由器HiPER4640G的LAN口后访问设备。
3、 待输入登录路由器的正确用户名、密码后,可见到“hiper%”或“utt%”的前缀提示符,如下图,继而通过使用常用的几条命令查找问题的原因。
4、 常用命令:
a、    进入路由器deb模式,使用单引号(’)命令判断出存在内网攻击现象。从该命令输出的结果中,比较“Port0”的“Rx”的“speed Kbit”数值与“Port1”的“Tx”的“speed Kbit”数值,若前者远大于后者,则可确定存在内网攻击现象。
b、    show session history——查看设备系统历史记录,通过该命令检查是否在网络异常时存在NAT会话超限的记录;
c、    show ip bandinfo——查看局域网每台主机带宽实时使用量,若上述b步骤未检查到NAT会话超限的记录,可使用这条命令发现上传速率大的主机;
d、    show system process——查看路由器的CPU、内存使用率,可辅助的查看当前路由器的系统信息;若针对路由器CPU或内存进行攻击,则CPU或内存使用率会体现出异常情况,通过WebUI方式诊断的用户可到系统信息页面中查询,如下图:

 

a、    若上述b和c的步骤中,设备系统历史记录存在NAT会话超限记录或存在上传速率特别大的主机信息,则通过show ip nat translation *命令(*是NAT会话超限主机或上传速率特别大的主机的IP地址的最后一位数值,比如:192.168.1.100,则输入show ip nat translation 100)查看NAT会话超限的主机的具体NAT会话数据。
b、    若上述b和c的步骤中,均没有异常主机的痕迹,则使用show ip nat translation命令查看局域网所有主机当前所有的NAT会话详细记录,逐一排查异常的NAT会话记录。
5、 当通过常用命令的e或f步骤后,查找以及确定导致网络异常的主机依然是通过NAT会话详细记录来判断。如下图:

 

至此,基本上可以判断出局域网主机192.168.1.115通过UDP协议80目标端口向“98.126.38.204”发包,而对方无应答,产生大量的上传数据,阻塞了路由器LAN口,致使局域网整网掉线。通过WebUI方式诊断的用户可到上网监控页面中查询嫌疑主机,如下图:

 

解决办法:
通过艾泰路由器支持的防火墙功能,配置访问控制策略将协议为UDP、目标端口为80的数据过滤。
1、 配置服务组:

 

除UDP协议80的目标端口外,目前我们还搜集到了UDP协议5444、8456、25511、7000-7009的目标端口,UDP协议1683、13992、13233的源端口,TCP协议6666的目标端口均被病毒所利用产生攻击数据,可以一并添加到服务组当中。
2、 配置访问控制策略:

   2024 ©上海艾泰科技有限公司 版权所有 沪ICP备05037453号-1

   

      沪公网安备 31011702003579号