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文档编号:1113
浏览:6912 评分:22
最后更新于:2012-12-13
此文档基于HiPER 811 V10.2
版本
用户问题:
用户为出租屋环境,只允许PPPoE用户拨号上网,再将电脑系统更新为win 7之前,一直都使用正常。但最近用户将系统换为win 7系统后却发现,内网PPPoE账号拨号成功后可以正常上网,但是无法登录路由器,无法ping通内网网关地址。检查路由器配置,配置界面如图表1和图表2,页面路径为“WEBUI -> PPPoE-全局配置” 和 “WEBUI -> PPPoE -> 全局配置-上网控制”
图表
1
图表
2
然后我们检查用户电脑本地连接和拨号连接配置,如图表3 和图表4
图表
3
图表
4
路由器配置和电脑ip配置都没有问题,但是我们使用ICMP协议进行测试的时候,却发现可以ping通外网,但是就是无法ping通路由器,也就无法登录路由器。如图表5
图表
5
后经过多次测试,发现只要将本地连接的ip地址该为其它网段的就可以正常登录路由器,然后在网上查找相关的资料,发现win 7系统默认是将本网段的路由绑定在相应的接口上。在以上实例中,本地连接上192.168.166.0/24网段的地址,访问192.168.166.0/24网段的数据流就是绑定在lan口上。既登录路由器的时候,源地址为本地连接的地址,然而我们路由器又开启“只允许PPPoE用户上网”,于是就导致了路由器页面无法登录问题。而将本地连接改为其它网段的ip后,登录路由器走的是拨号连接的链路,源地址为拨号连接的地址,于是就可以正常登录了。