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文档编号:1279
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最后更新于:2012-09-17
该文档截图基于 HiPER 821 V1.1.0-120723 版本
导读：
HiPER 821 支持上网行为管理，即通过“一键封”把某些应用禁止，比如QQ、MSN等应用。配置步骤非常简洁，但实现的效果却非常方便。现有一位用户按正常步骤配置好行为管理禁止QQ了，但是发现禁止不了，QQ依然可以登录。下面介绍一个行为管理不生效的案例。
问题重现：
1. 点击 行为管理—>上网行为管理，打开上网行为管理配置页面。点击“添加新条目”按钮，输入正确的IP地址，勾选需要禁止的功能，如图1。
图1
2. 从上图1中可以看到配置没有问题，但是QQ依然可以正常登陆，如图2。
图2
排查分析：
1. 检查时间段和地址组配置，都没有配置错误。最后点击 用户管理—>用户状态 菜单，打开用户状态页面，发现“应用识别”是处于关闭状态，如图3。
图3
2. 从上图3中可以看出，红色框里按钮显示的字符是“开启识别统计”，说明当前识别统计是关闭的。从饼状图也可以看出，整个图只有一种颜色。点击“开启识别统计”按钮开启识别统计，如下图4。
图4
3. 从上图4中可以看出，红色框里按钮显示的字符是“关闭识别统计”，说明当前识别统计是开启的。从饼状图也可以看出，已经识别出内网不同的应用。此时再登陆QQ测试，发现已经无法登陆，如图5。
图5
由此我们可以得知，如果要配置行为管理就一定要确保 用户管理—>用户状态 页面里“应用识别”是开启的。如果该功能处于关闭状态，将导致行为管理不生效。
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