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文档编号:1295
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最后更新于:2012-10-17
此文件基于HiPER 841 V10.2版本
故障描述：
用户针对内网的地址做了上网的限制，但是有个例外地址组，是不做任何限制的。已在网络安全 —> 防火墙界面配置好了策略，策略顺序没有问题，但是例外地址组里的IP始终是上不去网。取消防火墙策略又可以正常上网。
故障分析：
1、检查路由器的配置，网络安全 —> 防火墙—>策略列表，显示结果如图1：
图1
2、进一步查看用户配置,网络安全 —> 地址组配置，显示结果如下图所示：
图2
实际上，在基本配置 —> LAN口配置中，用户的LAN口并不是192.16.0.0网段的，而是192.168.0.0，显示结果如下图所示：
图3
解决方案：
因防火墙是匹配源地址组的，将用户的地址组修改过来，再次测试时，防火墙策略生效。
图4
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