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文档编号:1343
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最后更新于:2012-11-27
此文档基于路由器841 ReOS v12版本
适用型号及版本：ReOS v10（含）以上支持多线路的所有型号
问题现象：
用户反馈内网打开网页非常慢，甚至无法打开网页，更换其他路由器则正常。
问题分析：
从用户反馈情况来看，首先想到是限速太低？DNS原因？MTU，MRU问题？
登陆路由器检查配置：
1、 路由器根本就没有配置限速；
2、 DNS用户表示电脑上手工设置的，换其他路由器时正常使用；
3、 MRU，MTU也更改为1400测试，问题依旧。
4、 让用户找台不可以上网的电脑访问外网，查看NAT会话，发现http的会话走A线路的正常，走B线路的没有回包，此时开始怀疑是否是B线路有问题呢?
5、 通过策略路由设置用户所用电脑强制走WAN1，是正常的。
hiper% sh ip nat trans 29
NO SrcIP SrcPORT DestIP DestPORT P OutPkt InPkt GPORT BID AGE p2ptype barrier priType webType pdbMatch AddBy
1 192.168.62.29 53459 110.75.39.15 http T 3 2 2352 A 0 0H 0H 1 0 0/0
2 192.168.62.29 53458 110.75.39.15 http T 2 1 2351 A 0 0H 0H 0 0 0/0
3 192.168.62.29 61619 221.228.255.1 dns U 1 1 2350 A 0 0H 0H 1 0 0/0
NO SrcIP SrcPORT DestIP DestPORT P OutPkt InPkt GPORT BID AGE p2ptype barrier priType webType pdbMatch AddBy
1 192.168.62.29 53459 110.75.39.15 http T 3 2 2352 A 0 0H 0H 1 0 0/0
2 192.168.62.29 53458 110.75.39.15 http T 2 1 2351 A 0 0H 0H 0 0 0/0
3 192.168.62.29 61619 221.228.255.1 dns U 1 1 2350 A 0 0H 0H 1 0 0/0
6、 通过策略路由设置用户所用电脑强制走WAN2，则是异常的。
hiper% sh ip nat trans 29
NO SrcIP SrcPORT DestIP DestPORT P OutPkt InPkt GPORT BID AGE p2ptype barrier priType webType pdbMatch AddBy
1 192.168.62.29 57883 221.228.255.1 dns U 2 0 2456 B 0 0H 0H 1 0 0/0
2 192.168.62.29 55120 221.228.255.1 dns U 3 0 2432 B 5 0H 0H 1 0 0/0
NO SrcIP SrcPORT DestIP DestPORT P OutPkt InPkt GPORT BID AGE p2ptype barrier priType webType pdbMatch AddBy
1 192.168.62.29 57883 221.228.255.1 dns U 2 0 2456 B 0 0H 0H 1 0 0/0
2 192.168.62.29 55120 221.228.255.1 dns U 3 0 2432 B 5 0H 0H 1 0 0/0
7、 经过与用户沟通，用户表示两条线都是ADSL拨号的，但是第二条线路好像欠费了，但是还是可以拨上号的，没时间去交费。此时问题已经明确。
解决方法：
将用户的第二条线路设置为手动拨号，然后将第二条线路挂断，同时告知用户后续第二条线路正常后，再拨号使用；或直接先将第二条线路删除，待线路恢复使用后，再重新配置第二线路。
总结：
开始没考虑到两条线路，第二条线不可以用的情况，双线路情况下，如果有一条线路是不可以上网的，那么要么将此线路断开不用，要么就将其作为备份线路，不然该线路在连接状态下，路由器默认会认为此线路是正常的，当然可以分配流量给他了，当这些数据走了这条线路，那么就会出现上不了网的情况的。
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