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最后更新于:2013-05-10
此文档基于HiPER 811 V12.3版本
故障描述：
总部和分部都使用HiPER 811路由器，想通过建立LAN-LAN VPN实现两内网互访，现在VPN已经连接成功，但是在测试的时候不能ping通路由器的网关。
故障分析：
1、登陆设备web界面，点击 VPN配置-PPTP和L2TP,检查两端路由器VPN连接状态是已连接，如图所示：
2、登录路由器的命令行，电脑的 开始—>运行 输入CMD后出现了DOS界面，输入telnet 192.168.16.1（网关地址）；在命令行下，发现ping不通对端内网网关地址192.168.0.1，图所示：
3、在命令行里输入show ip route table查看路由表发现路由器本身去往网关的一条32位路由没有了，如图所示：
解决方案：
1、重新配置LAN口地址，保存后再查看，路由正常，如图所示：
2、再去ping网关正常，ping对端内网网关192.168.0.1正常，如图所示：
注：PPTP/L2TP是基于路由的，如果建立成功，但是不能Ping通，一般可以查看路由有没有错误，若有错误同时也会影响内网登录路由器。
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