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文档编号:1530
浏览:5583 评分:18
最后更新于:2013-06-27
此文档基于HiPER 811 V12.3
版本
故障现象:
内网电脑PPPoE拨号上网,在用户状态中看到有两条信息MAC地址相同,IP地址却不同?
故障分析:
登录路由器界面,在“上网管理—>用户管理”页面,看到两条信息确实MAC地址相同,但是IP地址不一样。如图:
可以看到两条信息的用户类型是不同的,一个是固定IP,一个是PPPoE,其实是同一台电脑的本地连接设置的IP为与LAN口同网段,并且使用宽带拨号上网,都有流量数据通过设备,导致会出现不同IP,同一个MAC的信息记录。
解决方案:
可以将电脑本地连接改为其他网段或者路由LAN口修改为其他网段,该信息就不再出现,也不影响上网。用户管理处的用户信息有一个超时机制,如果用户下线了,5min钟之后才会清除此条记录。