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最后更新于:2013-06-27
此文档基于UTT 2512 V12.3版本。
故障描述：
录像机从内网可以看到监控，设置端口映射之后外网访问不到。
故障分析：
1.检查端口映射设置正常，从外网测试端口访问不到，确认录像机填写的网关是路由器LAN口IP地址。
2.录像机的IP地址192.168.1.150，在路由器上ping录像机的IP地址ping不通，如下图1所示：
图1
3.用户设置了IP/MAC绑定，在绑定列表里搜索录像机IP尾数150，未找到记录，如下图所示：
图2
4.“允许未被IP/MAC绑定的主机通过”的勾取消掉了，所以未绑定的设备不允许通过路由器联网。确认录像机的MAC地址，然后在网络安全—＞IP/MAC绑定—＞IP/MAC绑定配置里手工绑定录像机的IP和MAC地址，如下图3，所示：
图3
4.绑定了录像机的IP/MAC地址后，我从外网测试可以进行监控了,如下图，4所示：
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图4
总结：
一般录像机做了端口映射从外网访问不了，首先确认内网是否可以访问录像机，看下用户做的端口映射是否正确，如果正确的话从外网测试端口是否通的，再从路由器上telnet测试录像机的端口是否是通的，如果以上都正常再从路由器上ping录像机，如果ping不通让用户检查录像机在路由器上IP/MAC绑定配置。
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