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最后更新于:2013-09-30
此文档基于HiPER821V1.5.0版本
用户问题：
用户内网全部都是PPPoE拨号上网，现在有一个帐号可以拨上号，但是上不了外网。
排查过程：
1、登录路由器，查看：用户管理->PPPoE服务器->PPPoE帐号配置，帐号：aaa的配置信息如下图所示：
2、查看：用户管理->PPPoE服务器->PPPoE用户连接状态，查看帐号：aaa显示已连接，但用户状态显示过期，如下图所示：
3、 查看：系统状态->系统信息，当前路由器的系统时间是：2020-1-1，如下图所示：
4、点击：系统管理->时钟管理->网络时间同步，此时路由器的系统时间已同步，如下图所示：
至此，帐号：aaa上网正常
注：
若选择按日期计费模式，路由器的系统时间设置请选择网络时间同步，若网络时间还是无法同步，可以考虑更换时钟服务器的IP：216.45.57.38 和202.120.2.101。
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