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文档编号:1679
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最后更新于:2014-03-19
此文档基于HiPER520 V1.5.0版本
用户问题：
新接入的电脑无法通过WEB认证上网。
排查过程
1、登录路由器页面，发现用户设置了“IP/MAC 绑定”，并且取消了“允许非IP/MAC绑定用户连接到设备”，如下图1所示：
图1
2、检查绑定配置发现，新加入的电脑没有添加绑定，所以没有弹出认证对话框。将新加入电脑设置绑定之后，输入配置的账号密码，测试正常，如下图2所示：
图2
注意：
WEB认证也是使用ARP协议在局域网内通信的，所以如果路由器中没有绑定内网主机，那么也无法打开WEB认证页面。
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