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文档编号:1743
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最后更新于:2014-05-10
此文档基于U2000 V12.3版本
用户问题：
用户之前创建的VPN账号，现在不用了想要删除，但是删除不了。
排查过程
1、登录艾泰路由器界面，查看VPN配置-> PPTP&L2TP ，选中没有连接的VPN点击删除提示操作失败，如下图1：
图1
解决方法
方法一：
将这条VPN实例 允许 的勾选上再点击删除，如图2：
图2
提示删除成功，如图3：
图3
方法二：
1、从命令行中删除，登录到路由器命令行，在电脑开始->运行->cmd 进入命令提示符telnet 进入路由器命令行。如图4：
图4
2、输入用户名密码登录之后，输入show connection查看已有的连接，用delete connection/ 加连接名称删除。如图5：
图5
注意：
1、在web界面上没有启用的VPN实例无法删除，要先启用才可以删除；
2、在命令行下删除之后需要保存配置否则重启设备配置还是删除之前的。
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