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文档编号:1920
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最后更新于:2015-12-24
此文档基于HiPER 4330G V1.5.0及HiPER 510 V1.5.0版本
问题描述：
两端路由器下用户都可以正常上网，建立VPN后一直显示是断开状态。
排查步骤：
1、登陆两端路由器设备，查看VPN是断开状态，如图1所示：
图1
2、查看两端vpn配置，配置正确，如图2、图3所示：
图2
图3
3、查看服务端的WAN口配置，发现客户将外网线路接在WAN2口，如图4：
图4
4、打开 高级配置->NAT和DMZ配置->NAT静态映射。添加端口设置，绑定在WAN2上，如图5
图5
5、重新连接vpn,显示已连接，如图6所示：
图6
至此，问题解决。
注意：启用PPTP服务器时，路由器会自动生成一条TCP 1723的端口映射，默认是绑定在WAN1，如果需要跟WAN2做VPN连接，需要设置端口映射，绑定在WAN2.
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