知识库与软件

专线页面访问不正常的案例排查

文档编号:2139
浏览:3799 评分:6
最后更新于:2016-08-19

此文档基于SG3124F V2.0.0版本此文档基于6530GV3v1.7.5版本
 
问题描述:
    路由器配置了上网线路和专线线路,上网正常,但电脑ping网关地址时发现异常,第一个数据是不可达的。
 
排查步骤:
    1、登录6530g设备,检查wan3这条专线已连接,并配置了专线线路备份,如下图所示:
 
    2、电脑ping对端地址显示异常,第一个包是不可达的,如下图所示:
 
 
    3、检查用户配置,查看用户写的到专线的路由,网关地址填写的是0.0.0.0,如下图所示:
 
4、修改目的地址为wan3口的网关地址192.168.11.254后正常,,如下图所示:
 
 

  

   2024 ©上海艾泰科技有限公司 版权所有 沪ICP备05037453号-1

   

      沪公网安备 31011702003579号