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最后更新于:2016-08-19
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问题描述：
电脑可以登录QQ，但打不开网页，使用QQ传文件也无法传输？
排查步骤：
1、先确认设备和电脑的DNS设置是否正常，通过查看后，设备和电脑的DNS设置都是正常的，但网页打不开，无法传输QQ文件，如下图所示：
2、登录到设备界面，查看设备的配置，在防火墙配置中，发现配置了禁止80端口的防火墙，将其防火墙取消，点击保存，重新打开网页和传输QQ文件，如下图所示：
至此，问题得到解决。
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