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最后更新于:2016-12-19
此文档基于D910 V2.5.2的版本
问题描述：
D910作为PPTPVPN的移动用户服务端，在外网一台电脑上建立了一个移动用户客户端进行连接，VPN显示连接正常，但是无法访问内网的一个服务器。
排查步骤：
1.登陆设备查看VPN配置->PPTP，已经建立了一条移动VPN了，连接正常。如图1所示：
图1
2.测试ping内网的一个服务器ping不通。如图2所示：
图2
3.检查路由器配置，发现服务端设备有启用web认证，如图3所示：
图3
4.关闭web认证之后测试可以正常访问，如图4所示：
图4
备注：开启web认证后内网设备需要上网必须要经过认证才能正常访问外网，但是VPN是利用公网网络架设的虚拟专用网络，所以内网服务器需要可以正常访问公网才能被访问。关闭WEB功能后内网服务器可以正常上网VPN即可正常访问。
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