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文档编号:2250
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最后更新于:2017-01-18
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问题描述：
需要禁止内网的设备不能访问淘宝网但是可以正常使用阿里旺旺，开启了防火墙禁止了“taobao.com”后，阿里旺旺不能正常使用？
排查步骤：
1.登陆设备查看配置了防火墙，禁止了“taobao.com”，如图1所示：
图1
2.测试发现无法使用淘宝，同时阿里旺旺可以正常登录但是里面的应用也不能正常使用，如图2、图3所示：
图2
图3
3.关闭防火墙后，可以正常打开该页面，如图4、图5所示：
图4
图5
4.由于“taobao.com”这个域名有很多的子域名，而阿里旺旺和支付宝也会使用以taobao.com结尾的子域名，可能导致访问异常，可以通过在防火墙-访问控制策略中配置一个dns过滤通过禁止“www.taobao.com”来禁止淘宝，就可以禁止淘宝的同时正常使用阿里旺旺的应用，如图6、图7所示：
图6
图7
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