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文档编号:2307
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最后更新于:2017-03-23
此文档基于D915W的2.5.3版本
问题描述：
内网使用的是D915W的主路由器，启用了微信认证，有一个手机设置了白名单直接上网，当前该手机网络连接不上。
排查方法：
1、登录营销平台页面，查看白名单上mac地址与手机端的一致，但是手机连接无线上不了网，如图1、2所示：
2、登录路由器管理页面，查看启用了mac地址过滤，禁止列表中的mac地址上网，发现mac地址列表中包含了白名单中的mac地址，如图3所示：
3、关闭mac地址过滤，该手机上网正常，如图4、5、6所示：
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