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最后更新于:2017-09-20
此文档基于6530GV4v3.0.0版本
问题描述：
6530G作为PPTP移动用户VPN的服务端，LAN口地址为192.168.1.1，内网服务器地址为192.168.1.100，在外网一台电脑上建立了一个移动用户客户端进行连接，VPN显示连接正常，但是无法访问内网的服务器192.168.1.100。
排查步骤：
1、登录6530G，VPN配置—>PPTP/L2TP查看VPN会话状态显示正常，如图1：
图1
2、在客户端主机上测试ping内网的一个服务器ping不通，如图2：
图2
3、检查路由器配置，服务端设备启用web认证，如图3所示：
图3
4、关闭web认证之后测试可以正常访问对端服务器192.168.1.100，如图4：
图4
备注：开启web认证后内网设备需要上网必须要经过认证才能正常访问外网，但是VPN是利用公网网络架设的虚拟专用网络，所以内网服务器需要可以正常访问公网才能被访问。关闭WEB功能后内网服务器可以正常上网VPN即可正常访问，也可以将服务器的IP加入到免认证中。
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