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最后更新于:2008-11-17
夏季属于雷雨多发季节，做好防雷工作很重要，一旦发生雷击，造成设备上网异常的，我们该如何判断呢？下面列出雷击造成的几种现象，以方便用户做出判断：
一：端口指示灯不亮。端口CPU损坏是雷击造成的常见现象，表现为端口指示灯不亮或者只有100M灯亮。与ADSL Moderm 或光收发器直接相连的WAN口比较容易遭受雷击，此外，连接内网的LAN口有时也难幸免于难。更为严重的情况是PCB板烧坏，也会造成端口指示灯不亮或异常。
二：端口link/act灯闪烁异常。端口芯片损坏是雷击造成的另一种比较明显的故障，多见于WAN口。具体表现为100M等正常，link/act灯闪烁缓慢，有时不接线也是这样的表现。此时是上不了网的，如果在命令行用命令show ip arp查看，会发现公网网关的MAC是？？？pending？？？的。
三：端口指示灯正常，但是上不了网。端口芯片损坏也会表现为, 端口指示灯正常，但是上不了网。此时恢复出厂设备，单机连接WAN，WAN2口ping 测试，会发现损坏的某个WAN口是ping 不通的，如果在命令行用命令show ip arp查看，会发现公网网关的MAC是？？？pending？？？的
四：设备不上电。LAN、WAN端口芯片都损坏，还有造成设备主板短路，外在表现就是设备不上电。
备注：需要说明的是，在艾泰科技产品标准保修政策第二款保修的适用限制中规定：
由于撞击、火灾、雷击、水淹、人为疏忽及自然灾害引起的损坏。
即雷击造成的设备损坏是不在保修范围的，如果维修需要更换配件，需要收取材料成本费。
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