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文档编号:350
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最后更新于:2009-06-02
用户故障：
用户以前申请过ddns，现在删除以前的注册信息又重新注册，但是没有解析成功，无法使用。用户咨询是否是我们的ddns服务器没有更新注册信息。
解决步骤：
1、首先根据用户的要求确认一下注册信息，根据序列号查询注册信息，主机名和密钥没有问题。
2、查看系统时间是否同步，没有问题。
3、经查看，打开ddns debug模式，读取信息如下：
keylen:64,key:
#key(task[40]: _brouterLowPriTask, time: 20869.85) 64 of 64 octets @8922C0
00000000 24 05 d6 ad 02 da b4 7e b9 42 7f 05 a4 71 c7 1c $......~ .B...q..
00000010 22 04 b7 41 5e 6b f8 8e 89 13 3a 56 06 72 c4 55 "..A^k.. ..:V.r.U
00000020 c0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ ........
00000030 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ........ ........
#_gKeyseed(task[40]: _brouterLowPriTask, time: 20869.85) 45 of 45 octets @737B94
00000000 37 65 35 38 61 36 38 32 38 30 32 33 30 64 6a 74 7e58a682 80230djt
00000010 6e 33 6b 70 66 75 72 39 3b 63 68 75 6e 63 61 6f n3kpfur9 ;chuncao
00000020 2e 69 70 6c 69 6e 6b 2e 63 6f 6d 00 00 .iplink. com..
ddns_cli_receive 716:Tsig Key bad of request error
提示key错误。
hiper% sh ip ddns conf
ddns
enabled : Yes
vendor : IPLINK_DDNS
priserver : 202.101.35.232
priservport : 53
secserver : 0.0.0.0
secservport : 0
hostname : ******.iplink.com.cn
retrytimes : 30
timeout : 5
interval : 0
keyname : han
key : JAXWrQLatH65Qn8FpHHHHCIEt0Fea/iOiRM6VgZyxFXA
enkey : JAXWrQLatH65Qn8FpHHHHCIEt0Fea/iOiRM6VgZyxFXA
profile : PPPOE
发现key之也被配置成用户申请ddns后得到的密钥值，而默认情况下这个值是空的，所以清空key值。
hiper% set ip ddns key
hiper% sh ip ddns conf
ddns
enabled : Yes
vendor : IPLINK_DDNS
priserver : 202.101.35.232
priservport : 53
secserver : 0.0.0.0
secservport : 0
hostname : ******.iplink.com.cn
retrytimes : 30
timeout : 5
interval : 0
keyname : han
key :
enkey : JAXWrQLatH65Qn8FpHHHHCIEt0Fea/iOiRM6VgZyxFXA
profile : PPPOE
hiper% set ip ddns ena no
hiper% set ip ddns ena yes
hiper% sh ip ddns status
Last update: Thu Jan 15 16:50:37 2009
Ip: 125.86.125.135, Hostname: ******.iplink.com.cn
ddns update result : Success .
hiper% write
至此故障解决，ddns解析正常。
故障原因：
为了兼容其他ddns服务器所以设备上面有两个密钥值，一个为key，一个为enkey，我们ddns服务器配置的是enkey值，key值应为空，因为用户配置了key值，所以解析不成功。后来了解这个用户是经销商，使用命令行配置过设备，这个值应该是由于误操作配置上去的。
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