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文档编号:373
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最后更新于:2009-06-24
故障现象：
L2tp、PPTP客户端拨号无响应，系统信息-系统历史记录或CLI下查看历史记录发现如下信息：
hiper% show session history
00:17:42 Outgoing Call @001:2-2 */开始拨号（首拨号码001）
00:18:08 Call Terminated @clearSession:2 */呼叫失败
可能原因：
1、本地L2TP/PPTP数据包不可到达VPN Server：
1）本地L2TP/PPTP/PPTPGRE静态映射没有作或者不生效；
2）本地线路不支持L2TP/PPTP的通过（NAT接入环境发生可能性比较大）；
3）VPN Server如果是域名，本地没有配置DNS或者配置的DNS不能解析正确的地址；
4）VPN Server如果是域名，配置的动态域名没有生效；
5） L2TP和对方隧道验证不匹配；
2、VPN Server不响应（此时VPN Server的show session history无任何输出）：
1）本地L2TP/PPTP/PPTPGRE静态映射没有作或者不生效；
2）VPN两端的隧道协议不匹配；
3）L2TP和对方隧道验证不匹配；
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