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文档编号:490
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最后更新于:2009-11-18
用户问题：
路由器配置好之后上网正常但是无法登录路由器配置界面。
排查过程：
用户之前有打开过远程管理功能，从INTENT远程登录路由器查看。
首先，检查用户是否配置了访问权限，只允许内网固定电脑可以登录路由器，其他电脑不可以登录。在安全配置—设备访问限制页面查看，发现用户没有设置过任何权限。
在路由器的命令行下查看arp表，如下：
有两条192.168.18.18的信息，并且有一条是pending信息，查看路由器上接口配置，看到如下信息：
用户将lan口ip配置的与wan口ip相同，导致此现象。用户想要使用192.168.18.1的网关地址，给用户修改wan口ip。
修改后arp表正常：
修改后用户登录路由器正常。
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