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最后更新于:2009-12-13
案例:用户新买了一台HiPER4240G,接了一台电脑(此电脑是新装的系统),配置好上网线路,测试上网。但是测试了一会发现，上网极不正常，老是频繁掉线（大概使用二分钟左右就断线一次，然后大概十秒钟后正常）
分析：
用户经过单机测试，排出了线路故障？那么为什么一接到路由器就上网不正常？检查路由器，也只单单配置了上网线路，未做其它任何限制的，电脑也是新装的系统，除了在电脑设置了TCP/IP属性，其它也没做任何配置，中毒也不可能？那么这频繁掉线是什么原因造成的呢？PING路由器网关也正常，也不掉线，排出了网线故障，那么还有什么原因造成频繁掉线呢？
解决方法：
1. 在电脑上面同时开几个PING窗口，分别PING路由器网关和外网地址（比如ping www.sina.com –t）同时在路由器上也PING此外网地址（hiper% ping www.sina.com）
结果发现，在掉线的时候在电脑上面PING路由器LAN口网关是正常的，但是PING外网域名却连续丢十到十几个包后正常，而在路由器上面PING外网域名正常。
2.在电脑上面ARP –A发现了如下信息
此时查看路由器的NAT会话信息如下
3.那么PC ARP信息中的192.168.17.254地址是怎么来的呢？路由器里面192.168.17.222的会话又是哪里的呢？
既然在路由器PING外网正常，在电脑上面又发现了异常的ARP信息，但又不是ARP欺骗信息，这又是什么原因呢？
我们在PC上面使用route print 命令查看PC的路由表，如下图
至此，我们找到了问题的所在，删除了多余配置的那个网关后，测试上网一切正常。
当然，我们之前遇到的路由器会话里面会出现192.168.17.222的会话和PC上面192.168.17.254无法学习到ARP信息的疑问也找到了答案。
结论：PC要上网，就要查找路由表。要表ARP信息转发到默认网关，我们就得知道默认网关的MAC地址，所以这时候又去查ARP表，一看没有网关的MAC，所以发ARP广播(从网 卡发出去)，结果可想而知，这个网关不存在（192.168.17.254）就无法出去。
而此PC由于配置了两个IP，两个网关，那么PC自动生成了两条默认的路由，如果PC上网走到设置正确的网关出去的话，上网就没问题，如果走到实际不存在的网关哪里，那么肯定上不了网了。
所以在配置TCP/IP协议的时候要注意，IP和网关的设置，特别是设置多IP的时候
附件: 1.GIF
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