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文档编号:688
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最后更新于:2010-08-30
用户案例：
用户使用一台810设备，配置完以后内网只有一台PC可以上网，其他用户都上不了网。
排查步骤：
1、让用户测试一下不可以上网PC是否可以ping通网关，测试连通性，正常；
2、ping外网地址不通，查看用户是否做了防火墙策略：
用户虽然做了防火墙策略，但是并没有启用：
用户也没有做上网行为管理，通过show ip nat user命令查看时，只有那台上网PC才有数据，其他的都为0；
3、查看其中一台可以ping通网关但ping不通外网PC的会话，有去无回；
hiper% show ip nat tr 32
NO SrcIP SrcPORT DestIP DestPORT P OutPkt InPkt GPORT BID AGE AddBy
1 192.168.0.32 0 202.96.128.166 1031 I 2 0 1031 A 5
那问题出现在哪里呢？
原来用户对那台可以上网的PC设置了保证带宽为512K，如图：
因为用户是ADSL接入，上传带宽只有512K，对某台PC设置保证导致其他电脑没有上传带宽，所以无法上网，取消保证带宽以后正常。
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