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最后更新于:2010-11-17
用户问题：QQ可以正常使用，网页不能打开。
分析诊断：
1. 登录用户使用的艾泰路由器查看基本配置—DHCP和DNS配置，已经配置了ISP分配的DNS地址，也启用了DNS代理。
2. 检查电脑的网关和DNS均配置为路由器LAN口的IP地址。
3. 登录到路由器CLI命令行，发现不能正常解域名。
4. 将路由器设置的DNS地址更换一个后再查看（从当地其他可用的DNS地址中选取，或使用其他地方有效的DNS地址）。
5. 用户测试，电脑恢复正常上网。
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