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文档编号:908
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最后更新于:2011-06-29
案例：
用户表示内网一台电脑系统重装之后就不能上网了，其他电脑上网正常。
分析：
指导用户到本地连接状态--支持--详细信息，查看，用户网卡地址是1c6f659d3853，IP地址是192.168.16.2，如图：
但是路由器的WEBUI—网络安全—IP/MAC绑定页面搜索该MAC地址发现，该MAC地址已经绑定在192.168.16.200上了，如图：
解决方案：
将电脑的IP地址改成绑定的192.168.16.200或者将绑定取消。
说明：
路由器上做了IP/MAC绑定之后，只有符合IP/MAC绑定列表里面的记录才能正常上网，所以如果有重装系统或者换网卡的情况，要特别注意之前设置的IP地址是多少。已经IP/MAC的用户不要随意修改自己的IP地址，否则同样会出现不能上网的情况。
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