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文档编号:927
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最后更新于:2011-06-30
问题描述：
在WEBUI—上网管理—行为管理界面，禁止QQ等应用，如图1所示，但是内网电脑的QQ还是可以登录。
图1
故障排查：
1. WebUI-上网管理-QQ白名单，未做允许某个QQ号码的设置。
2. WebUI-带宽管理-限速全局配置，限速模式为启用智能弹性限速，如图2。
图2
3. 将限速模式改为启用精细化限速功能后，在WEBUI-上网管理-用户管理，发现部分IP已启用了个性化功能，如图3；并且个性化里面的上网行为管理选项卡里面未禁止QQ等应用，如图4。
图3
图4
解决方法：
将该用户的个性化的功能停用；或者在该用户的个性化功能的行为管理里禁止QQ。
说明：
在ReOS V10Q1版本中，如果限速模式设置为不启用限速功能或者启用智能弹性限速之后，WEBUI-上网管理-用户管理界面设置的个性化功能里，限速不生效，但是行为管理仍然生效。
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