分部与总部VPN无法连接故障诊断
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最后更新于:2011-06-30
问题描述：
总部使用PPPoE方式上网，配置了DDNS功能，分部都是通过总部的动态域名与总部建立VPN。某个分部出现无法与总部建立VPN连接的问题，其他分部与总部的VPN连接正常。
问题排查及解决方法：
1. 检查分部路由器配置的DNS，所设置的两个DNS地址均不是公网的DNS地址。
2. 将分部的路由器的主DNS改为8.8.8.8后（谷歌DNS服务器地址），与总部的VPN建立成功。
注意：当VPN客户端使用服务端的动态域名来建立VPN时，只有当总部的动态域名被正常解析的前提下才能建立VPN。
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